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站内全文搜索“客户”营销技巧：多搞促销活动 2009-09-14 11:10 Tag： 营销技巧 客户 创业 Blog： sfx8723 每到节日、店庆，很多商家都会推出很优惠的促销活动，或是打折，或是降价，或是送礼物...... 为什么商家会选择这种方式呢？一、节假日会有假期，很多人都会趁着放假去购物，逛街，商家推出这些活动是为了吸引更多的客户。二、促销活动看似利润减少了，实际上是增加了销售的总数量，数量上去了，利润也就有了。三、为了让更多的人知道有你这个店，让客户认可你的服务，这样一... 年轻的态度 2009-11-20 19:13 Tag： 年轻人 态度 观点 客户 90后 Blog： 吉光片羽ading 最近我们服务的客户似乎需要小转下型，我们的主要目标群是现代的年轻人，用客户的话说就是90后。 由于我在奥美算绝对的年轻人（他们居然把我当90后，汗⋯⋯），所以我稍微写了一些现在年轻人的生活态度。希望能对我们客户的小转型起到一定的借鉴作用。当然，下面的种种观点并不是全来自我个人见解，更多的是我在与部分在校90后人群的聊天中得到的信息。如果你有不赞成的，或者其... 用客户沟通管理开启CRM"美酒" 2009-10-12 13:11 Tag： CRM 客户 Blog： 我的管理软件博客 David Reed认为，CCM为企业提供了个性化的沟通管理平台，针对客户分群有针对性地进行市场营销信息制作管理、沟通渠道分发管理和反馈质量成效管理。 是到了该关注客户沟通管理（Customer Communication Management，简称CCM）的时候了。 David Reed在他新近出版的《客... 我发现你应该单干！ 2009-08-19 23:44 Tag： 客户 同学 女人 感情 休闲 Blog： 菜根堂 今天有一位客户的一句话吓得我一身汗！她已经是我们家的vip会员，我进公司后一直是我接待的她，两人甚是聊得来，但她突然说：我发现你应该单干！天哪，我一直把这个做为自己的秘密哪，一下子被她说暴露了一身狂汗！！！我连忙问：JJ为何这么说？她说你和别的客服不一样，我能感觉出来！好吧，女人的感觉有时候真的很可怕，一下子吓得不敢和她在旺旺上聊了。。。 回家后和w先生提... 教你，如何选购轮滑包yc 2009-11-20 19:38 Tag： 轮滑包 溜冰鞋包 轮滑包批发 客户 书包 Blog： 轮滑鞋包批发 广州丽特皮具厂专业生产运动型包：登山背包、轮滑包,DC背包,休闲包：旅行背包、挎包、化妆品包、腰包、环保袋；职业包：电脑包手提、书包、广告袋、等家居用品。本厂实行先培训后上岗的制度来确保产品质量，以达到顾客的要求而不断进取，将顾客当朋友的服务原则。欢迎... 年轻的态度 2009-11-20 19:34 Tag： 态度 90后 观点 客户 年轻人 Blog： 吉光片羽ading 最近我们服务的客户似乎需要来一个转型，我们的主要目标群是现代的年轻人，用客户的话说就是90后。 由于我在奥美算绝对的年轻人（他们居然把我当90后，汗⋯⋯），所以我稍微写了一些现在年轻人的生活态度。希望能对我们客户的小转型起到一定的借鉴作用。当然，下面的种种观点并不是全来自我个人见解，更多的是我在与部分在校90后人群的聊天中得到的信息。如果你有不... 客户对你的信赖，就是你永续的财富 2009-08-25 17:48 Tag： 客户 信赖 懒人 创富 Blog： 懒人创富 永远记住，销售最重要的关键是建立跟顾客的信赖感。 在销售过程当中，你必须花至少一半的时间建立信赖感。而建立信赖感的第一个步骤就是倾听。 很多销售员认为topsales(顶尖销售员)就是很会说话，其实真正的topsales(顶... Rack cases 教你怎样找到海外终端客户 ！ 2009-11-18 15:13 Tag： rackinthecases rackcases 客户 Blog： Flight Cases专卖 Rack cases 教你怎样找到海外终端客户 ！ 看了我的博文,不要再说找不到客户.找客户必杀秘籍! 看到许多福友抱怨找不到客户,现在把我6年SOHO积累的一些压箱底的东西拿出来与大家分享!如何找到客户呢?方法很多,对我们SOHO来说当然是免费的最好了.我现在就把免费找客户的方法总结如下,相信大家看完之后就不会为找... 以客户为中心：知识型客户关系管理研究 2009-10-19 12:09 Tag： 客户关系管理 客户 Blog： 我的管理软件博客 随着改革的深化，企业的经营理念和管理模式正从传统的产品管理逐步过渡到营销服务，企业必然要向知识管理和客户关系管理的 方向转变。建立知识型客户关系管理系统，优化客户服务，是实现以“客户为中心”的经营理念的重要途径。知识管理是知识经济时代的一种全新的管理，它以人为 中心，以信息为基础，以知识共享和知识交流为手段，以知识创新为目标。通过知识共享，运用集体的... 你的销售质量将给你的销售绩效增加什么价值？ 2009-09-25 10:20 Tag： 销售 质量 价值 客户 绩效 Blog： 销售攻心术 PsycheSelling.com 你的销售质量将给你的销售绩效增加什么价值？ c.j. Ng著 如果你问任何一个销售人员什么是他们工作上最关心的问题时，大多数情况下他的回答会是“完成我的销售指标”。 然后如果你问那个销售人员是否会确保他们有提供给顾客解决问题的措施时，的回答很可能是“对，我们也会那样做，但是只是在... 一个转载：为什么不参加投标 2009-11-16 17:47 Tag： 客户 商业 经验 Blog： 分析马，喜欢分析的马 其实有点站着说话不腰疼啦，不过人家是过来人，说话还有点分量咯～ Ten Reasons Ten Reasons to ponder By Neil Tortorella of Tortorella Design No guarantee In essence, Visual Communication designers (grap... 还在用Excel管理客户？ 2009-09-06 12:17 Tag： 销售 客户 订单 CRM Blog： CRM 智慧的销售 营销 服务 拥有能力出众、业绩不凡的销售代表是企业的福音，然而，仅仅依靠销售的个人能力也为企业埋下了隐患。公司要持续发展，需要的不仅仅是几头狼，而是能将羊也能变成狼的销售体系。它将个别销售离职的影响降低到最小化，其规范化与可复制性会为企业带来更高的效率与绩效。 销售流程是销售团队将通过各种... 销售人员有责任提高产品质量吗？ 2009-09-25 10:18 Tag： 销售 质量 客户 团队 c.j. Blog： 销售攻心术 PsycheSelling.com 实用小贴士： 销售人员有责任提高产品质量吗？ cj著 最近我听到一个销售经理说：“销售人员的工作是将顾客引进来。 如果商品的质量有问题，管理层会去解决。 销售人员不应该花很多的时间来对商品的质量问题提出意见。 ... 有效客户的不满、抱怨、投诉处理技巧实务 2009-11-12 08:52 Tag： 客户 不满 抱怨 投诉 处理技巧 Blog： 中国诚信培训网 有效客户的不满、抱怨、投诉处理技巧实务 【开课城市】上海 上海 【开课时间】 2009年11月19-20日 2009年12月17-18日 【参加人员】客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。 【课程背景】 ●客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手； ●... 【转】和客户周旋必备口语 2009-09-21 12:42 Tag： 英语 口语 客户 Blog： 静夜思 belong to Double Li 1. I will send you some brochures, if you are interested. 如果您有兴趣的话，我可以寄给您一些介绍产品的小册子。 2. Can you suggest an alternative?能否告知您其他方便时间？ ... 单是接到了可货款还没收到，客户我是冒险信任你yc（一） 2009-10-09 20:53 Tag： 轮滑包 溜冰鞋包 客户 订单 Blog： 轮滑鞋包批发 这事得从国庆前说起了。 九月十几号我突然接到了一个电话，对方问我轮滑包订做多少钱一个。我首先问：请问你是怎么知道我的电话号码 的，对方说：我以前和你拿过背包啊，问了对方的地址，我前思后想，... 转：不是广告公司不好，而是客户不专业。 2009-11-10 11:22 Tag： 广告公司 客户 Blog： Y染色体 转自刘静锋和梁佐林（广州刘和黄广告）的博客：http://blog.sina.com.cn/ljfandlzl 博客的内容都挺值得一读和学习。下面分享其中一篇： 不是广告公司不好，而是客户不专业(2009-09-26 07:53:39) BY 刘静锋 ... 网站快速赚钱的懒人模式 2009-09-29 09:21 Tag： 客户 优势 销售 忠诚 Blog： 天天视频 网站快速赚钱的懒人模式 （天天视频） 无需广告宣传，如何快速获取大量客户？ 无需产品优势，如何快速销售？ 无需... 鲁语篇篇（一） 2009-08-26 17:24 Tag： 鲁语 合泰 市场 客户 Blog： 北京合泰设计公司的博客（www.hetide.com公司网站） 合泰“合则泰”合适才是最好的！ “牛A.牛C”间寻找平衡. 力争6年内专业服务 “牛B”即有良好的商业操守.... 这个客户像要回扣吗 商业/理财 2009-10-21 08:44 Tag： 客户 要回扣 Blog： 我们一起学理财 我也碰到过这样的问题,首先你要肯定他是否在这个项目中帮到过你,假如有,出于礼貌,你应该感谢他,但感谢的程度要根据你公司的原则,否则自己也承当不起!!!但你做的要让他感到舒服,同时也要保护好你自己的利益,其中有很多技巧啦~~一时也说不好,但你可以实验实验~~~呵呵!! 。 这个客户像要回扣吗 。 话术：这个钱呢是公司给予我的佣金，其实通俗点的理解就是我的车马费，并不是你保险的提成，... 哇~~ 2009-09-08 19:09 Tag： 邮件 客户 Blog： mimori's coffin 哇，就在刚才给客户发出了第一封邮件。 虽然充其量只是打个招呼，say声hi，可是在按下“发送”前，内心还是经过了一番挣扎（？）对那几个看到腻烦的字母检查了又检查。 其实在下班前就看到了邮件，那时可以说是一阵惊慌，根本不知道回还是不回。最后只得选择了关机，走人。 骑着电瓶车回家的一路... CRM客户管理软件：离成功究竟有多远 2009-10-13 11:34 Tag： CRM软件 客户 Blog： 我的管理软件博客 似乎从CRM(Customer Relationship Management，客户关系管理)进入中国市场以来，就一直未能摆脱其处在风口浪尖的境地。笔者随便在谷歌搜索了一下关于CRM的资讯，结果发现首页 1 0余条信息里头，竟有1/4左右是在讨论CRM失败的问题，诸如"CRM系统项目实施搁浅谁之过"、"警惕CRM范围渐变的陷阱"、"CRM陷入尴尬应用难成气候"、"软件业热议CR... 【粉蓝佳小铺】网上开店应该如何应付12类难搞的客户 2009-10-12 10:30 Tag： 粉蓝佳小铺 开店 客户 网店 应付 Blog： 粉蓝佳小铺--DHC专卖--话费充值--家居用品 相信开网店的亲们都能碰到这12类难搞定的用户，当你搞定后，估计你就战无不胜攻无不克了，呵呵。中国网店网今天总结了一下，大家学习一下，加油吧。 图解： 一、怎样应对爱“挖苦”人的客户？ 分析：爱“挖苦”人的客户的心理特点表现在他们要发泄内心的不满，他们可能是在工作中或是... 营销技巧：不要放弃潜在的顾客 2009-09-15 10:38 Tag： 营销技巧 客户 创业 Blog： sfx8723 做生意的目的就是赚更多的钱，钱从何而来？钱就是从来店里购物的顾客们身上赚来的，没有顾客，就不能盈利，不能盈利，钱就赚不到手。但是，如何抓住顾客呢？ 我认为顾客应该分为以下几类： 第一类：直奔主题型 这一类顾客的目的性很明确，就是购物，就是买自己想要的东西，在进店之前就已经把要买的东西深深的记在脑子里了。对... Ajax简单客户登陆验证 2009-09-27 00:00 Tag： AJAX 客户 登陆 验证 .Net编程 Blog： 网络编程 服务器端操作方便之处我就不吹了，地球人都知道，它最烦莫过于页面刷新，头都被刷晕了，而且他在刷新的时候，还触发服务器端的事件，现在Ajax的出现，他们的结合是发展的必然！ 一、介绍一下Ajax在Asp.Net中的基本使用 1、在工程中引入Ajax.dll文件。 Ajax.dll实现XmlHttpRe... 2009广西农垦推介 2009-10-02 09:11 Tag： 2009 客户 农垦 Blog： 广西尚美设计机构 广西农垦局是中国广西壮族自治区人民政府特设的行政管理机构，实行自治区人民政府授权，系统垂直管理，企业自主经营的管理体制。具有相当于地市级的计划、财政、税收、土地、建设规划和国有资产管理等经济管理权限，总部设在中国-东盟博览会的永久会址南宁市。 广西农垦有17万公... CRM2009年回顾：个性化、社交化、移动化 2009-09-30 13:01 Tag： CRM 客户 Blog： 我的管理软件博客 经济风暴对CRM市场所带来的冲击相对有限，因为在困难时期，留住客户成为了企业的首要任务。然而，不管是大型企业还是小型公司，都必须学会快速适应客户的习惯变化，改变公司与客户互动的方式，例如使用社交媒介和移动技术。 对于个性化客户服务的驱动力酝酿了一个庞大的市场，据Gartner的统计，2008年企业在CRM软件和服务上投入了90多亿美元，相比07年上升了... 周三 雨 仓日茫茫 有点眩晕 2009-08-19 12:29 Tag： 编辑部 中国设计60年 设计60年 客户 Blog： 私·陋记 最近周围同事似乎身体都不是很好，天也有些阴沉，总觉得有什么事情，在这异常忙碌的时候。 下午得知了一些关于项目客户那边的细节和规定，竟然一时间没了方向，几乎眩晕。在几种结果和方式中做着选择——其实没有选择，只是需要承担的勇气罢了。想要收货就没那么顺利的，开始就知道，只是中间突然出现的“小小”变故，有些茫然。选题... 还在用Excel管理客户？ 2009-09-06 10:26 Tag： 销售 客户 订单 CRM Blog： CRM 智慧的销售 营销 服务 拥有能力出众、业绩不凡的销售代表是企业的福音，然而，仅仅依靠销售的个人能力也为企业埋下了隐患。公司要持续发展，需要的不仅仅是几头狼，而是能将羊也能变成狼的销售体系。它将个别销售离职的影响降低到最小化，其规范化与可复制性会为企业带来更高的效率与绩效。 销售流程是销售团队将通过各种渠道收集... 作为卖家应不应该说：相信就买，不信就拉倒 2009-08-28 11:38 Tag： 客户 品牌 忠诚度 Blog： 菜根堂 做客服半年来，遇到不少这样那样的问题，其中不少是对自己家产品不够了解对品质或者原料有所怀疑。个人觉得这个太正常了，人家没有用过你的产品，凭什么让人家第一次就相信你呢？好吧，你倍儿有腔调，你完全可以说：你不相信可以不买呀~~！ 这到好，你是够牛气了，但顾客肯定是跑掉了！换个角度想，你对一个不知名的化妆品会这么快下手并往脸上抹么？这可不是一件衣服一只包这么简单... |
