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美国著名网上鞋子零售商Zappos[图文] 2009-10-06 10:24 Tag: zappos zappos.com 著名鞋子品牌 Blog: 头层牛皮,真皮博客,皮革厂,打蜡皮,全树膏,植鞣革,环保皮,腰带革,皮坯 卖鞋居然不懂鞋 在内华达州汉德森市,美国最有名的网上鞋子零售商Zappos的总部所在地,卡特丽娜·雅德科夫斯基作为该公司350位客服人员之一正在接听顾客打来的投诉电话。住在科罗拉多州奥罗拉市的中年妇女苏茜想换一双运动鞋,因为她买的那双穿起来太紧了。 卡特丽娜把一切都安排好了:一个UPS的退货标签,一双码数大些... 我们会一起走下去——Zappos公司CEO谢家华致全公司员工的公开信 2009-07-24 21:12 Tag: Zappos Amazon 亚马逊 谢家华 Blog: 大P的互联网 上面搞怪的谢家华,下面是Zappos管理高层 公开信的地址:http://blogs.zappos.com/ceoletter 在谢家华的信中开头部分,他就表示不希望看... 服务的大旗还能扛多久?——Zappos被Amazon收购 2009-07-23 17:16 Tag: Zappos Amazon 亚马逊 谢家华 Blog: 大P的互联网 背景新闻 ------------------------------------ 2009年7月23日,Amazon对外公开宣布,该公司将以8.47亿美元的价格收购鞋类和服装产品在线零售商Zappos,支付方式为8.07亿美元的亚马逊普通股加4000万... Zappos 网上卖鞋的秘诀 2009-07-14 12:06 Tag: Zappos 直复营销 电话行销 数据库 产品 Blog: TeleMoney直复式电话行销 鞋子和男式衬杉不一样 相对而言,比较个性化,容易由于不合脚,脚型胖瘦等因素发生退换货等现象 所以严格意义上说,鞋子是不适合利用直复营销的方式来卖的(网络营销+呼叫中心) 但如果你在产品的体验,即OFFER的设计上解决了客户的后顾之忧,那么也就没什么值得怀疑的了. 先来看看成功... 为什么Zappos公司会出钱让新员工离开—而且你也应该这样做 2008-10-18 18:01 Tag: Zappos Blog: 往事并不如烟 我花了大量的时间走访了一些公司,目的是要了解他们的经营理念,获取一些经验。 但通常这些访问不会留下什么深刻的印象。 很多的公司要么有一个很畅销的产品,一个很时髦的款式,要么有着快速升值的股票。但是,从本质上讲,这些只能表明公司在短期内的一个很好的情况,从长期 情况来看,这些不能作为有力的或重要的用来表明公司长期前景的信息。  ... 鞋类的线上品牌怎样做起来? 2008-09-12 15:56 Tag: 鞋子网上直销 鞋子B2C 达芙妮 Zappos 鞋子线上品牌 Blog: 威鹏e家 虽然现在很多电子商务的研究报告是将服装鞋帽的统计数据归在一起统计的,而且淘宝宣布的07年的服装鞋帽销售量已经排在第一了,但我们都知道现在的鞋子网络直销销量远比服装的网络直销销量低,鞋子能够出现在这些统计数据中,是沾了服装的光。 而且现在鞋子B2C的模... Report: In Emergencies, People Turn to Facebook 2008-05-01 17:04 Tag: Adobe Zappos Facebook Blog: 染欲尘 Report: In Emergencies, People Turn to Facebook Written by Josh Catone / April 30, 2008 3:04 PM / A study that will appear in tomorrow's New ... |